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IT外包网络维修网络维护免收上门费
发布者:互联网     浏览次数:2038     发布时间:2015/7/27

vns电子游戏威尼斯承诺:上门维修软件问题修不好不收费,硬件问题50元上门检测费

                        

​    服务内容及说明:

1 每周固定安排一次工程师到贵公司进行电脑维护和检测,以达到对故障预防的目的;

2 平时突发电脑重大故障2小时到达现场救援;

3 电子邮件/传真/上门等方式解答客户遇到的任何问题;

4 免费提供各类常用办公软件安装;

 

保修条例

凡在vns电子游戏威尼斯购买台式机配件保修一年、维修配件一个月;软件故障保修一星期;

 

以下情况不属于保修范围

1 由于人为原因或外界条件(电压不稳)造成的损坏;

2 故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏;

3 产品由于不正确的使用、安装、更改、调整、疏忽、磨损;不正确的与外设连接;不正确的连接电源及意外损坏、外部原因而导致的问题;

4 预防性的保养(检查软件病毒、机器清洁等)和美容均不属于保修的范围。

注意事项

一、如对vns电子游戏威尼斯的服务不满意或工程师没有给您留服务单,或您有其他的意见,请拨打 全国统一服务热线(24小时不休息),vns电子游戏威尼斯将认证听取您的宝贵意见,接受您的投诉并给与最快的回复;

二、IT外包,为企业政府节省人力成本,提供IT外包服务,可签使用月,长短期不限;

三、为保证服务质量,每次工程师为您维修设备后,请您在维修单上签字确认,并保存好服务单,以方便vns电子游戏威尼斯为您提供售后服务;

四、vns电子游戏威尼斯有多名工程师,团队庞大,偶尔会发生人员流动,因此客户报修请拨打统一报修电话,工程师时间由公司统一安排,售后工作由公司统一安排,客户可指定工程师服务,公司将尽量满足客户要求,如拨打私人电话给你造成损失及延误您的报修,vns电子游戏威尼斯均不负责!



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