商超连锁等消费场所商户众多、人流量大,通过有线来解决联网问题肯定是不现实的。而终端用户众多、联网人群数量巨大等问题,对无线联网也提出了不同要求。具体的应用过程中商超连锁无线覆盖包含以下具体的需求:
1、商场顾客便捷、快速上网
作为配套服务,商超无线覆盖首先要解决的问题就是商圈内用户接入及上网体验的问题。大部分商超连锁企业或其内部店铺均部署了WIFI,接入体验则成为顾客选择的首要考虑。高速、稳定的上网体验既能提高顾客的满意度,同时能提升商场的档次、形象,从而吸引更多消费者。
2、商场、业主无线收银
节假日商场人流量激增,收银排队时间过长,容易导致顾客满意度降低。很多商户都是实行伴随式导购,导购员对于客户提供从入店到收费打包的一整套服务。WLAN移动系统可以实现"一站式"购物体验,实现销售与收银一站式操作,缩短了结账时间,顾客可以从其便捷中体验更多的购物乐趣。
3、移动互联网广告营销
商场每年会在广告营销方面投入大量的费用,包括线下平台(海报、传单、报刊杂志)、线上平台(电视、PC端)等,与这些传统营销平台相比,移动WIFI平 台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高。如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销,可显著提高商场的营销能力。同时,利用WIFI平台的嵌入式广告, 可以降低营销成本,大大提高WIFI建设的回报收益。
可运营、可增值的营销策略:
1、个性化的页面推送
vns电子游戏威尼斯无线的页面推送功能可以根据用户、用户组、地理位置等多维度进行推送。由此可以实现普通用户、VIP用户推送不同的页面,顾客进入不同入驻商户推送不同页面。同时,页面自定义灵活简单,不需要专业人员开发,普通网管人员即可实现灵活的自定义页面。
2、短信营销
顾客通过短信认证无感知上网,而商户则可以通过用户获取短信认证的手机号码进行营销推送。一方面可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度;另一方根据顾客上网行为分析,进行定向的业务短信推送。
3、微信平台营销
顾客进入商超连锁接入无线网络,被定向到指定提示页面,提示顾客关注商超连锁公众微信号即可获取上网权限,顾客关注商超连锁公众微信号即可上网。这样大大增加了商场的持续关注度,也便于广告、业务推送和宣传。