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vns电子游戏威尼斯承诺：上门维修软件问题修不好不收费，硬件问题50元上门检测费
服务内容及说明：
1、 每周固定安排一次工程师到贵公司进行电脑维护和检测，以达到对故障预防的目的；
2、 平时突发电脑重大故障2小时到达现场救援；
3、 电子邮件/传真/上门等方式解答客户遇到的任何问题；
4、 免费提供各类常用办公软件安装；
保修条例
凡在vns电子游戏威尼斯购买台式机配件保修一年、维修配件一个月；软件故障保修一星期；
以下情况不属于保修范围
1、 由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成的损坏；
2、 故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏；
3、 产品由于不正确的使用、安装、更改、调整、疏忽、磨损；不正确的与外设连接；不正确的连接电源及意外损坏、外部原因而导致的问题；
4、 预防性的保养（检查软件病毒、机器清洁等）和美容均不属于保修的范围。
注意事项
一、如对vns电子游戏威尼斯的服务不满意或工程师没有给您留服务单，或您有其他的意见，请拨打 全国统一服务热线（24小时不休息），vns电子游戏威尼斯将认证听取您的宝贵意见，接受您的投诉并给与最快的回复；
二、IT外包，为企业政府节省人力成本，提供IT外包服务，可签使用月，长短期不限；
三、为保证服务质量，每次工程师为您维修设备后，请您在维修单上签字确认，并保存好服务单，以方便vns电子游戏威尼斯为您提供售后服务；
四、vns电子游戏威尼斯有多名工程师，团队庞大，偶尔会发生人员流动，因此客户报修请拨打统一报修电话，工程师时间由公司统一安排，售后工作由公司统一安排，客户可指定工程师服务，公司将尽量满足客户要求，如拨打私人电话给你造成损失及延误您的报修，vns电子游戏威尼斯均不负责！ |
